Kendrion

Erfolgreiche Einführung von Lead Management und Marketing Automation

Wie Kendrion mit einem praxisnahen Pilotprojekt die Grundlage für professionelles Lead Management geschaffen hat – und Marketing und Vertrieb durch klare Prozesse und datenbasierte Steuerung enger zusammenwachsen konnten.

Die Herausforderung

Kendrion wollte Marketing Automation gezielt nutzen, um Leads strukturiert zu entwickeln und die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb zu stärken.

Dafür sollte zunächst ein Pilotprojekt im Bereich AGV/Flurförderfahrzeuge die Basis für den späteren Rollout liefern – mit klar definierten Prozessen, Inhalten und KPIs.

Unser Vorgehen

Gemeinsam mit dem Kendrion-Team entwickelten wir im Rahmen mehrerer Workshops die zentralen Bausteine:

• Definition des Zielmarkts und des passenden Angebots

• Entwicklung detaillierter Buyer Personas inklusive Customer Journeys

• Durchführung eines Content Audits, um bestehende Inhalte zu bewerten und Lücken zu schließen

• Konzeption eines digitalen Sales-Funnels mit klaren Lifecycle-Phasen, Lead-Kriterien und Scoring-Modellen

Parallel begleiteten wir Kendrion bei der Auswahl der geeigneten Marketing-Automation-Software.

Das Ergebnis

Nach rund sechs Monaten stand ein klar strukturierter Lead Funnel mit definierten KPIs und Analytics-Struktur, die eine agile Steuerung der Marketing- und Vertriebsaktivitäten ermöglicht.

Kendrion profitiert heute von einem ganzheitlichen, messbaren Prozess, der Marketing und Vertrieb dauerhaft verbindet. Das Pilotprojekt hat Kendrion nicht nur bei der Tool-Auswahl unterstützt, sondern auch eine gemeinsame Arbeitsgrundlage geschaffen. Marketing und Vertrieb sprechen heute dieselbe Sprache – datenbasiert, effizient und kundenorientiert.

Unsere Leistungen

• Workshops zur Entwicklung von Buyer Personas und digitalem Sales-Funnel

• Feinkonzeption des Sales-Funnels inkl. Lifecycle-Phasen und KPIs

• Unterstützung bei der Auswahl der Marketing-Automation-Software

Projektdauer

6 Monate – von der Analyse bis zur Implementierungsreife